訂單查詢

於會員登入狀態下，可利用首頁右上角「會員中心」功能，查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。

付款方式

• 線上刷卡付款方式可使用VISA、Master、U-Card、JCB之信用卡進行交易，需一次付清。(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡)
• 交易幣別皆以新台幣計算。
• 當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時，請務必詳實填寫正確資料，以利銀行做信用卡資料的審核。

出貨說明及運送方式

可選擇▽

• 郵局宅配
• 超商取貨店到店備註: 超商取貨不付款、超商取貨付款等運送方式，請勿超過5公斤，超商有外箱體積之限制，如若超過超商可收件重量、大小將通知您另行下單
• 嘉里大榮貨運備註:商品以宅配配送，訂單成立並完成付款後，商品將於七個工作天內（不含週休及國定例假日）送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
  • 為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
  • 配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。
  • 配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。
  • 若超過2日仍無法聯絡上，以致商品無法送達，將取消該筆訂單。
  • 為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。

退換貨說明

• 台灣地區依照消費者保護法等相關法令之規定，享有「七天鑑賞猶豫期」的權益。
• 若要辦理退換貨，退回商品必須是全新狀態且保持完整包裝，並請務必貨到 7 天內聯絡，並提供購買單號辦理退貨事宜。
• 海外運送（非台灣地區之配送）除商品本身有瑕疵外，海外購物恕不受理退換貨服務，下單前請確認品項，如有商品瑕疵問題請您使用網站客服告知我們，我們將協助您處理後續貨品事宜。

無法退貨原因

• 鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨。
• 超過鑑賞期，無法退換貨。